مشتری گرامی، اگر ابهام یا سئوالی دارید، پیش از ارسال ایمیل یا تماسهای تلفنی با کراسکو، بخش پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمائید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

برای پیگیری سفارش میتونید به صفحه پیگیری سفارشات مراجعه کنید.

اما اگر مایل هستید  ایمیل ارسال کنید، جهت پاسخگویی سریعتر، لطفا” شماره سفارش (پیگیری) را در ایمیل ارسالی خود ذکر بفرمائید.

برای دریافت پاسخ سریع‌تر، لطفا” به  kerascoshop@gmail.com ایمیل خود را ارسال کنید( اطلاعات و متن ایمیل را به فارسی وارد بفرمائید).

رسیدگی به ابهامات و ارائه راهنمایی ها

مشتری و کاربر محترم سایت کراسکو برای در میان گذاشتن هر نوع موضوع مرتبط با کراسکو و دریافت هر نوع راهنمایی راجع به بخشهای گوناگون سایت  و یا رفع هر نوع ابهام خود میتوانید از فرم پائین همین صفحه استفاده کنید (لطفا” پیام خود را واضح و کوتاه و مختصر و در عین حال مفید ارسال نمائید ).

رسیدگی به انتقادها

مشتری گرامی، اگر پیشنهاد و یا انتقاد یا شکایتی از ما دارید به صفحه اختصاصی شکایت مراجعه نمائید.

میتوانید برای دریافت پاسخ سریع‌تر، به آدرس kerascoshop@gmail.com ایمیل ارسال کنید .

شماره های تماس:

65293056 021 (پاسخگویی در ساعات اداری 8 الی 16 روزهای کاری)

3100139 0993 (پاسخگویی در ساعات اداری 8 الی 16 روزهای کاری)

3334597 0990 (پاسخگویی در ساعات اداری 8 الی 16 روزهای کاری)

دفتر مرکزی و مرکز امور مشتریان:

استان تهران-شهر شهریار-ابتدای خیابان ولیعصر(عج)-بازار بزرگ ولیعصر-طبقه ی منفی یک-پلاکP49

65293056 021 (پاسخگویی در ساعات اداری 8 الی 16 روزهای کاری)

کدپستی:

3351919481

ایمیل سازمانی کراسکو:

روابط عمومی کراسکو   info@kerasco.com

دپارتمان خدمات کراسکو   service@kerasco.com

پیشنهاد/انتقاد/شکایت کراسکو   complaint@kerasco.com

در ساعات غیر اداری و روزهای تعطیل پاسخگویی و پشتیبانی فقط از طریق شبکه های اجتماعی ( واتساپ  و  تلگرام  و  فرم زیر  )

فرم ارتباط با کراسکو و خدمات پس از فروش کراسکو

[gravityform id=”1″ title=”true” description=”true” ajax=”true”]