شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها  و  خدمات  کراسکو

با توجه به اینکه خرید شما کاربر و مشتری گرامی منوط به موافقتِتان با قوانین کراسکو میباشد، بنابراین مشتری و کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی کراسکو به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود مشتریان و کاربران به وبسایت کراسکو هنگام استفاده از پروفایل خود، و یا طرح‏‌های تشویقی و یا ویدئوهای رسانه تصویری کراسکو و سایر خدمات ارائه شده توسط کراسکو به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات کراسکو میباشد.

توجه بفرمایید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه ی شرایط و قوانین کراسکو از سوی مشتری و کاربر محترم میباشد.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه ی توافق‏‌های قبلی محسوب میگردد.

قوانین عمومی کراسکو

توجه بفرمایید که کلیه اصول و رویه‏‌های کراسکو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده در کشور ایران می باشد و متعاقبا" کاربر و مشتری نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر میباشد.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های کراسکو تغییراتی در آینده ایجاد گردد، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می گردد.

شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر و یا گاه به گاه شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات کراسکو اقدام مینماید.

در ضمن از آنجا که کراسکو یک وبسایت خرده‌ فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می نماید.

تعریف فروشنده و شرایط کالاهای فروشندگان در کراسکو

شرایط و قوانین محصولات ارائه شده در وبسایت، یا توسط کراسکو از شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه می‌گردد، و یا برخی فروشندگان با کراسکو همکاری مینمایند و محصولات خود را به ‌واسطه این فروشگاه اینترنتی، به صورت آنلاین به فروش می‌رسانند.

منظور از کالای فروشندگان، گروه دوم است و فروشنده، شخصی حقیقی یا حقوقی است که محصول خود را در وبسایت کراسکو عرضه کرده، به فروش می رساند.

همچنین اعتبار فروشنده‌ها توسط کراسکو بررسی و مدارک مورد نیاز از ایشان اخذ می ‌گردد.

لازم به ذکر است که مسئولیت‌های مربوط به قیمت، محتوا، کیفیت، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است.

توجه بفرمایید که در ضمن فاکتور کالاهایی که توسط فروشندگان در سایت فروشگاه اینترنتی کراسکو عرضه می‌گردد، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال میگردد.

در ضمن سفارش‌هایی که دارای حداقل یک کالا از فروشندگان باشند و تا ساعت 16 هر روز کاری نهایی شوند، حداقل یک روز بعد (طبق زمان تحویل اعلام ‌شده در سایت) در تهران و شهرستان‌ها، ارسال خواهند شد.

توجه داشته باشید که یک روز فاصله زمانی تحویل برای کالاهای فروشندگان، به معنای این است که در صورت خرید کالای فروشندگان، شروع پردازش سفارش حداکثر یک روز پس از زمان سفارش‌ گذاری در کراسکو میباشد.

پس منظور از یک روز، زمان آماده ‌سازی و ارسال کالا به انبار کراسکو توسط فروشنده محترم میباشد، که امکان دارد این زمان بسته به نوع کالا تغییر یابد.

همچنان در شرایط خاص مثل فروش شگفت‌انگیز، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات فروشندگان به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و کراسکو مجازاست بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید اقدام، و فروش را متوقف کند.

ضمنا" در صورتی ‌که کراسکو تخفیف به شرط خرید تا سقف خاصی را اعلام نماید، میزان خرید از کالاهای فروشندگان محاسبه نمی‌شود و این کالاها مشمول استفاده از این تخفیف‌ها نمیگردد.

توجه بفرمائید که نحوه ی برگشت از فروش کالاهای فروشندگان طبق روال کراسکو می باشد، با این تفاوت که فروشنده مسئولیت هرگونه عدم مطابقت را به عهده می‌ گیرد.

توجه داشته باشید به محصولات فروشندگان تخفیف سازمانی تعلق نخواهد گرفت.

خدمات پس ‌از‌ فروش کراسکو تنها درصورتی درخواست مشتری مبنی بر بازگرداندن محصولات فروشندگان را می ‌پذیرد که لیبلِ بارکد که روی محصول نصب شده است، جدا نشده باشد.(مراجعه شود به صفحه رویه های بازگرداندن کالا)

ارتباطات الکترونیکی

توجه داشته باشید، زمانیکه شما از سرویس‌‏ها و خدمات کراسکو استفاده می نمائید و سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏ ‌کنید و یا به کراسکو ایمیل می ‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود.

در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه ی اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏ کنید که کراسکو به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت مینماید، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تائید مشتری میباشد و تمام مکاتبات و پاسخ‌های کراسکو از طریق آنها صورت میپذیرد.

توجه داشته باشید جهت اطلاع رسانی خبرها و رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه، امکان دارد کراسکو برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه کراسکو را در پروفایل خود لغو نمایند.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی و خصوصی در کراسکو

این لینک حریم خصوصی کراسکو و پیوست سیاست های رعایت حریم شخصی و خصوصی در کراسکو میباشد و به دقت مطالعه نمائید.

لازم بذکر است که در صورت استفاده از هر یک از خدمات کراسکو، کاربران و مشتریان مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران و مشتریان محترم میباشد.

در ضمن کراسکو محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏بایست با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام نمایند.

توجه داشته باشید که تنها مرجع رسمی مورد تائید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.kerasco.com است.

ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تائید شده در سایت ( صفحه تماس با ما )، با شما تماس نخواهیم گرفت.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش توسط کراسکو

شرایط و قوانین

درکراسکو درطول روزها و ساعت های کاری از شنبه تا پنجشنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی و رسمی سفارشات پردازش میشوند.

سفارشاتی که در زمان تعطیلات عمومی و رسمی نهایی شده اند در اولین روز بعد تعطیلات پردازش و سپس ارسال میشوند.

امکان سفارش گذاری در هفت روز هفته و 24 ساعت روز در کراسکو امکانپذیر است همه ی سفارشات کراسکو به وسیله پیش فاکتور از طریق ایمیل یا پیامک، در صف پردازش قرار میگیرند.

کراسکو سعی و دقت لازم  را در تمامی سفارشات مد نظر قرار داده و خواهد داد اما اگر محصولی چه هنگام ثبت و قبل و بعد به پایان برسد حق کنسل کردن سفارش و استرداد وجه برای کراسکو محفوظ میباشد و یا مشتری میتواند محصول دیگری را جایگزین نماید.

لازم به ذکر است که در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی محصول یا انصراف مشتری محترم، مبلغ پرداخت شده طی یک الی دو روزکاری به حساب مشتری واریز میگردد.

در ضمن توجه داشته باشید که کراسکو  مجاز میباشد بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف نماید.

بدیهی ست کلیه ی سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال میگردند.

حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی محصول بدون اطلاع قبلی، برای کراسکو محفوظ میباشد.

توجه بفرمایید که در صورت ایجاد و بروز هرگونه خطا و یا ایراد نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی محصولات موجود در فروشگاه اینترنتی کراسکو(www.kerasco.com)، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید و سفارش انجام شده توسط مشتری محترم، برای کراسکو محفوظ میباشد.

در این خصوص کراسکو در اولین فرصت وجه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری محترم واریز و وجه مربوطه را برگشت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه اینترنتی کراسکو می‌پذیرد از این امر مهم آگاه بوده و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

باتوجه به اینکه سفارش محصولات شما مشتری گرامی به استناد ثبت اطلاعات شما صورت می پذیرد، لذا درج صحیح و دقیق آدرس و راه های ارتباطی ایمیل و تماس و شماره تلفن همراه و ثابت در فرم سفارش به منزله مورد تایید بودن صحت آنهاست.

دقت داشته باشید اگر که این موارد را بصورت صحیح و کامل رعایت و درج نشده باشد کراسکو هیچ مسئولیتی نمیپذیرد، اما در این راستا جهت اطمینان از صحت اطلاعات و قطعیت ثبت سفارش میتواند اطلاعات تکمیلی را درخواست کُند.

لازم به ذکر میباشد شما میتوانید آدرس شخص دیگری را برای ارسال کالا و تحویل سفارش مشخص و قید بفرمائید.

نکته مهم: تحویل گیرنده مرسوله باید کارت ملی به همراه داشته باشد.

بعلت ثبت سیستمی سفارشات، امکان هیچگونه تغییری در مشخصات فاکتور وجود ندارد، لذا هنگام  ثبت سفارش به این مورد دقت بفرمایید.

مشتری محترم در هنگام ثبت و مشخص نمودن و تعریف شخصیت حقیقی و یا حقوقی خود در هنگام ثبت سفارش یا تنظیم حساب کاربری دقت لازم را مبذول نمائید بدلیل اینکه آدرس و کدپستی بعد ثبت قطعی و نهایی سفارش امکان تغییر ندارد.

تحویل سفارش در اماکن عمومی (کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن ) امکان‌پذیر نمیباشد و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

توجه بفرمایید افزودن محصول به سبد خرید به معنی رزرو محصول نمیباشد و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌نماید. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی محصول یا قیمت، روی محصول افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد گردید.

مشتریانی که مایل هستند و تصمیم به خرید قطعی دارند، به ‌ویژه درباره محصولات ارائه شده تحت عنوان شگفت انگیز که دارای محدودیت تعداد میباشند، اکیدا توصیه میگردد در اولین فرصت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی محصولات روبرو نگردند.

لازم به ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که مشتری و کاربر کد مشخصه ی خرید و سفارش خود را دریافت کنند، و توجه بفرمایید که کراسکو هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال  محصولاتی که در سبد خرید شما رها شده است، ندارد.

خسارت در زمان حمل و نقل توسط شرکت حمل و نقل

کراسکو با هدف رضایت شما تمام تلاشش را انجام میدهد تا محصولات سفارشی(مرسولات) مشتریان محترم صحیح و سالم به مقصد برسد و تحویل مشتری در سراسر ایران گردد.

با توجه به بسته بندی ایمن و کاملا" استانداردِ مرسولات و تحویل مرسوله به شرکتهای معتبر حمل کننده، مسئولیت هرگونه بروز حادثه به عهده شرکت حمل و نقل است، و کراسکو با تائید شرکت حمل کننده سفارش در جهت تسهیل امور پیگیری، خسارات را جبران میکند.

هر گونه آسیب‏‏ دیدگی حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش کراسکو اطلاع داده شود.

محصولات آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه ی متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش کراسکو ارسال گردد.

(نکته ی مهم: مشتری محترم در هنگام تحویل مرسوله از مأمور و متصدی شرکت حمل کننده دقت کامل را داشته باشید و در صورتی که بسته بندی، آسیب دیدگی و پارگی و فرو رفتگی و... داشته باشد هر نوع آسیب دیدگی را به اطلاع شرکت حمل کننده برسانید و رسید تهیه کنید.

با وجود رسید مذکور در صورت لزوم و آسیب دیدگی جدی به محتویات و اقلام داخل بسته بندی میتوانید از شرکت مربوطه بر اساسِ رسید مربوطه جبران خسارت نمائید و یا از تحویل گرفتن مرسوله خودداری نمائید.)

برای اطلاعات بیشتر به صفحه رویه‌های بازگرداندن کالا  که لینک ورود به این صفحه هم در ستون راهنمای خرید از کراسکو در پائین صفحه در بخش نوار اطلاعات سایت موجود میباشد و هم در دو سطر پایین تر در قسمت سرویس مهلت تست 7 روزه کالا قرار داده شده است، مراجعه فرمایید.

اطلاعات کاملتر در مورد کراسکو را در صفحات و لینکهای زیر مطالعه نمائید.

در مورد روشهای ارسال به صفحه روشهای ارسال مراجعه نمائید.

در مورد راهنمای خرید به صفحه راهنمای خرید مراجعه نمائید.

در مورد روشهای پرداخت به صفحه روشهای پرداخت مراجعه نمائید.

در مورد گارانتی اصلی به صفحه گارانتی اصلی مراجعه نمائید.

در مورد پرسشهای متداول به صفحه پرسشهای متداول مراجعه نمائید.

سرویس مهلت تست 7 روزه فروشگاه اینترنتی کراسکو

در این لینک شرایط سرویس  مهلت 7 روزه کراسکو به تفصیل در رویه های باز گرداندن کالا آمده است، لطفا با توجه و دقت ملاحظه گردد.

نظرات کاربران در فروشگاه اینترنتی کراسکو

نظر کاربران به هدف کمک به انتخاب راحت و انتقال تجربه خریداران میباشد و با شبکه ها و وبسایت های دیگر متفاوت است.

کاربران باید فقط در چهارچوب قوانین سایت که فقط تجربیاتشان را در مورد مشخصات و خصوصیات و خریدشان در این سایت است، بازتاب دهند و در غیر اینصورت کارشناسان، پیام نامتعارف و خلاف قوانین سایت را برای نمایش تائید نمیکنند.

کراسکو در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشر شده ،هیچ گونه مسئولیتی ندارد و نظرات کاربران مورد تائید فنی کراسکو نمیباشد لطفا نظرات را پایه ای برای انتخاب خود قرار ندهید.

کراسکو و شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران

فارسی بنویسید.
عنوانی متناسب انتخاب فرمایید.
در حد ممکن از مبالغه و بزرگ‌نمایی مزایا یا معایب محصول خودداری فرمایید.
واقع‌بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی فرمایید.
نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن محصول و میزان کیفیت و گِرِید و رده ی همان محصول صورت گیرد؛ نه به ‌صورت صددرصد.
لطفا" مطالب ضروری و مفید را در نقدتان لحاظ فرمایید.
توجه داشته باشید که درخواست راهنمایی خود را در بخش پرسش و پاسخ مطرح فرمایید.
لطفا" از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین پرهیز بفرمایید.
لازم بذکر میباشد که  مباحث خارج از چهارچوبی که حالت بحث و گفت‌وگو دارد، تائید نخواهد شد.
توجه بفرمایید که هر کاربر تنها می‌تواند نظر خویش را عنوان، و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
لازم به ذکر است که در بخش نظرات قیمت را ذکر نکرده و درباره‌ی آن سؤال نکنید و نظری ندهید.
لطفا از هرگونه لینک‌ دادن به دیگر کاربران و به سایت‌های دیگر و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی خودداری فرمایید.
حتما" از بحث‌های متفرقه و غیرمرتبط با محصول  خودداری کنید.
لطفا" از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیرمطمئن درباره‌ی کالاها جدا" خودداری کنید.
فقط مطلب مفید را قید کنید و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیرمرتبط یا غیرضروری در این بخش خودداری کنید.
از ادبیات محاوره ای در تایپ استفاده نفرمایید، ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه ‌ی تائید نظرات کاربران میباشد.

شرایط ارسال پرسش یا پاسخ در فروشگاه اینترنتی کراسکو

پرسش و پاسخ کوتاه و مختصر باشد، نوشتاری فارسی و اسلوب نگارش هم در آن رعایت شود.
لطفا" به‌هیچ‌وجه در بخش پرسش و پاسخ در مورد قیمت نپرسید.
لازم به ذکر میباشد که باید از هرگونه پرسش و پاسخ درباره‌ی آدرس سایر فروشگاه‌های فیزیکی یا اینترنتی و استفاده از لینک خودداری فرمائید.
لطفا" پرسش خودتان را یک بار و زیر کالای موردنظرتان درج بفرمائید.
لطفا" از اطلاعات تماس خود (تلفن و لینک شبکه های احتماعی و غیره...) در این بخش خودداری کنید.
توجه داشته باشید که نظر یا پرسش و پاسخ فقط باید در رابطه با کالا باشد، بنابراین برای پیگیری یا سؤال درباره سفارش یا استفاده از خدمات پس از فروش ازطریق فرم صفحه ی تماس باما هر گونه راهنمایی در مورد موضوع پیگیری سفارش یا خدمات پس از فروش و... را در کادر پیام شما به تفصیل شرح داده و سؤال یا درخواست خود را مطرح کنید.
برای ارسال انتقاد یا شکایت و یا سایر درخواست‌ها یا پیشنهادهای خود نیز از فرم صفحه ی تماس با ما و یا صفحه ی شکایات استفاده کنید و یا به kerascoshop@gmail.com  ایمیل ارسال کنید.
نمایندگیهای کراسکو

کراسکو در هیچ کجا و هیچ نقطه ای از کشور نمایندگی ندارد، و راه های ارتباطی تنها در وبسایت  www.kerasco.com   به اطلاع رسانده شده ودر دسترس و معرفی گردیده است .

از تمامی کاربران محترم تقاضا داریم با مشاهده ی هر گونه موردی به غیر از موارد ذکر شده در بالا  به کراسکو اطلاع دهید تا با تخلف و متخلف برخورد قانونی صورت پذیرد.

قوه قهریه

لازم بذکر میباشد کلیه ی  شرایط و قوانین درج شده، در شرایط عادی قابل اجرا میباشد و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، کراسکو هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.

حریم خصوصی

با توجه به اینکه کراسکو احترامی خاص برای حریم شخصی کاربران قائل است، اما برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست مینماید تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.

برای "پردازش "، "ارسال سفارش"، اطلاعاتی مانند "آدرس"، "شماره تلفن و ایمیل" مورد نیاز میباشد، و همینطور در کراسکو در برخی مواقع نیازمند دریافت "کدملی و شماره شبا بانکی و یا شماره کارت وحساب بانکی" میباشیم، لذا از آنجا که کلیه ی فعالیت‌های کراسکو قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میپذیرد و طی فرآیند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر میگردد، لذا وارد کردن اطلاعاتی مانند "نام "،"کد ملی" برای اشخاص حقیقی یا "کد اقتصادی" و "کد ملی" برای خریدهای سازمانی الزامیست.

همچنین آدرس ایمیل (پست الکترونیک) و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت مینمایند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌ های رسمی و مورد تائید مشتری میباشد، و همه ی  مکاتبات و پاسخ‌های کراسکو از طریق آنها صورت می پذیرد، لذا درج آدرس، ایمیل، شماره تماس‌ های همراه و ثابت توسط مشتریان کراسکو، به منزله مورد تائید بودن صحت آنها میباشد، و در صورتی که این موارد مهم به صورت صحیح یا کامل درج نکرده باشید، کراسکو جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتریان محترم، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست نماید.

کراسکو ممکن است نقد و نظرهای ارسالی مشتریان و کاربران را در سمت و سو و در جهت خطی مشی کراسکو و رعایت قوانین سایت فروشگاهی کراسکو ویرایش نماید. لذا اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر یا مشتری یا کاربر مهمان، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، کراسکو می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده نماید.

مشتری می‌تواند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش خود وارد نماید و کراسکو فقط برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد نمود.

همچنین کراسکو ممکن است برای ارتباط با مشتریانش، تحقیقات بازاریابی  و بهینه سازی محتوای وب سایت از برخی اطلاعات استفاده نماید، و برای اطلاع رسانی رویدادها و خبرها، خدمات و سرویس‌های ویژه ، برای اعضاء و مشتریان  وب سایت کراسکو  ایمیل یا پیامک ارسال کند. در صورتی که مشتریان مایل به دریافت ایمیل و پیامک‌ها  نباشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه کراسکو را در پروفایل خود لغو نمایند.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است به هیچ عنوان به فرد دیگری فاش نفرمائید تا از هرگونه سوءاستفاده احتمالی جلوگیری و پیشگیری شود.

هویت شخصی مشتریان و کاربران برای کراسکو  محرمانه میباشد، و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی نماید، مگر اینکه با اجبار حکم قانونی و قضایی کشور و مراجع ذی صلاح باشد.

کراسکو همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده مینماید، با پروتکل سرور و لایه‌های امنیتی کراسکو و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.

اگر تمایلی به دریافت ایمیلها و خبر نامه های کراسکو ندارید، میتوانید بر روی کلمه لغو عضویت کلیک بفرمائید. کراسکو امیدوار است که تجربه خریدی لذت بخش  و امن را داشته باشید.

در صورت وجود هرگونه سئوال٬ لطفا" با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.

شماره های تماس:

65293056 021 (پاسخگویی در ساعات اداری 8 الی 16)

3100139 0993 (پاسخگویی در ساعات اداری 8 الی 16)

3334597 0990 (پاسخگویی در ساعات اداری 8 الی 16)

دفتر مرکزی و مرکز امور مشتریان:

استان تهران-شهر شهریار-ابتدای خیابان ولیعصر(عج)-بازار بزرگ ولیعصر-طبقه ی منفی یک-پلاکP49

کدپستی:

3359119481